Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de juego divertida a todos nuestros jugadores. No hay lugar para comportamientos tóxicos, discursos de odio o acoso de ningún tipo en nuestros juegos o en nuestra sociedad. Nos centramos en dar pasos positivos hacia adelante y juntos celebramos a los mejores fans del mundo.

Sabemos que abordar la toxicidad no es simple y requiere un esfuerzo sostenido. En los últimos 12 meses, en Warzone, Black Ops Cold War, Modern Warfare y Call of Duty: Mobile, nuestros equipos de tecnología, cumplimiento y antitoxicidad han:

·      Suspendido más de 350 000 cuentas por nombres racistas o comportamientos tóxicos, basándonos en los informes presentados por los jugadores y en una amplia revisión de nuestra base de datos de nombres de jugadores.

·      Implementado nuevos filtros en el juego para captar nombres de usuario, insignias de clan o perfiles potencialmente ofensivos.

·      Implementado una nueva tecnología para filtrar los chats de texto potencialmente ofensivos.

·      Implementado filtros en 11 idiomas.

Todavía queda mucho más que hacer, incluido aumentar la capacidad de reportar y moderar, así como abordar el chat de voz para ayudar a combatir la toxicidad.

Nuestro objetivo es dar a los jugadores las herramientas necesarias para gestionar su propia experiencia de juego, combinadas con un enfoque de cumplimiento que aborde la incitación al odio, el racismo, el sexismo y el acoso.

Continuaremos esforzándonos en las siguientes áreas:

·      Ofrecer más recursos para respaldar la detección y el cumplimiento.

·      Tecnología adicional de supervisión y backend.

·      Depuración de las bases de datos para adecuar los sistemas a los estándares actuales.

·      Revisión consistente y justa de las políticas de cumplimiento.

·      Más comunicación con la comunidad.

Sabemos que tenemos un largo camino por recorrer para alcanzar nuestros objetivos. Esto es solo el comienzo. Abordar esto es un compromiso continuo al que no renunciaremos. Esperamos avanzar en este frente y compartir la diversión y la alegría de jugar juntos.

Para actualizaciones frecuentes, sigue a @CallofDuty.

Muchas gracias.