Nous sommes engagés à offrir une expérience de jeu amusante à tous nos joueurs. Il n'y a pas de place pour les comportements toxiques, les propos haineux ou tous types de harcèlement dans nos jeux ou au sein de notre société. Nous nous concentrons sur la réalisation de progrès, et nous célébrons ensemble les meilleurs fans au monde.

Nous avons conscience que lutter contre la toxicité n'est pas chose facile et que cela requiert un effort continu. Au cours des 12 derniers mois, sur Warzone, Black Ops Cold War, Modern Warfare et Call of Duty: Mobile, nos équipes chargées de la technologie, de l'application des mesures coercitives et de la lutte anti-toxicité ont :

·      banni plus de 350 000 comptes en raison de noms racistes ou de comportements toxiques signalés par des joueurs et après une révision approfondie de notre base de données des noms de joueurs ;

·      déployé de nouveaux filtres en jeu afin de repérer les noms d'utilisateur, les marques de clan ou les profils potentiellement offensants ;

·      mis en place une nouvelle technologie permettant de filtrer les chats textuels potentiellement offensants ;

·      intégré des filtres dans 11 langues différentes.

Il reste beaucoup à faire, notamment en augmentant les moyens de signalement des joueurs et la modération, ainsi qu'en s'occupant du chat vocal afin de lutter contre la toxicité.

Notre objectif est de donner aux joueurs les outils nécessaires pour gérer leur propre expérience de jeu, tout en adoptant une approche coercitive pour lutter contre les propos haineux, le racisme, le sexisme et le harcèlement.

Nous allons continuer à renforcer nos efforts dans les domaines suivants :

·      allocation de plus de ressources pour la détection et l'application des mesures coercitives ;

·      technologies back-end et de surveillance supplémentaires ;

·      nettoyage des bases de données pour mettre les systèmes aux normes actuelles ;

·      examen cohérent et objectif de la Charte de sécurité ;

·      communication renforcée avec la communauté.

Nous savons que nous avons encore beaucoup à faire pour atteindre nos objectifs. Ce n'est que le début. Cette lutte est un engagement continu auquel nous ne dérogerons pas. Nous sommes impatients de progresser dans cette voie et de nous joindre à vous pour partager le plaisir et la joie de jouer ensemble.

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