Antitoxicidad: un compromiso permanente

Sabemos que abordar la toxicidad requiere un esfuerzo las 24 horas del día. Desde nuestra última actualización de la comunidad de Call of Duty®, nuestros equipos de cumplimiento y antitoxicidad han seguido avanzando, incluyendo la limpieza de nuestra base de datos global de jugadores para eliminar a los usuarios tóxicos.

• 500.000 cuentas suspendidas hasta la fecha.
• 300.000 cuentas renombradas desde el lanzamiento de nuestros sistemas de filtrado automatizado.
• Se han añadido más idiomas para el juego, la moderación del chat de texto y de la creación de nombres, con un el total de 14 idiomas*.

Call of Duty emplea la nueva tecnología automatizada junto con la moderación manual para ayudar a filtrar el chat de texto y los nombres de las cuentas con lenguaje ofensivo.

En parte, gracias a estos esfuerzos, hemos visto un descenso de más del 55 % en el número de informes de nombres de usuario y etiquetas de clan ofensivas de nuestros jugadores, en comparación con el año anterior, solo en el mes de agosto en Call of Duty®: Warzone™.

Reconocemos que la lucha contra la toxicidad será un esfuerzo continuo. Seguiremos controlando nuestros títulos, abordando los informes enviados por los jugadores y ampliando nuestra tecnología para combatir los comportamientos tóxicos.

Valores y Código de conducta de Call of Duty

Hoy publicamos un nuevo Código de conducta unificado para la franquicia de Call of Duty. Este esfuerzo se apoya en tres valores fundamentales para promover una experiencia de juego positiva:

1: TRATAR A LAS PERSONAS CON RESPETO

No toleramos el bullying o el acoso, incluidos los comentarios despectivos basados en raza, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, cultura, religión, capacidades mentales o físicas o país de origen.

Nuestra comunidad debe se tratada con dignidad y respeto.

En la comunicación con los demás, ya sea a través del texto del juego o del chat de voz, no hay cabida para el lenguaje ofensivo y despectivo. El discurso de odio y el lenguaje discriminatorio es ofensivo e inaceptable, al igual que el acoso y amenazas a otro jugador.

2: COMPETIR CON INTEGRIDAD

La integridad competitiva es esencial para la experiencia de Call of Duty.

La progresión se obtiene a través de un juego justo. No se tolerarán las trampas ni las amenazas a un juego justo.

Eres responsable del uso de tu cuenta. El uso de trampas, incluido el software de terceros, no es aceptable. El abuso de bugs o la participación en cualquier actividad que otorgue una ventaja injusta se considera hacer trampas.

Descubre cómo combatimos a los tramposos con RICOCHET Anti-Cheat™.

3: MANTENTE ALERTA

Trabajando juntos podemos hacer que el juego sea justo y divertido para toda la comunidad.

Para promover una experiencia de juego divertida, utiliza las herramientas del juego para denunciar cualquier incidente o comportamiento inapropiado que encuentres.

Visita CallofDuty.com/Values para obtener más información sobre nuestro nuevo Código de conducta para toda la franquicia.

Como parte de esta iniciativa, se pedirá a los jugadores que acepten el nuevo Código de conducta en el juego a partir de la beta abierta de Call of Duty®: Modern Warfare® II.

Sabemos que todavía hay mucho trabajo por hacer para combatir la toxicidad y esperamos avanzar juntos como comunidad.

Muchas gracias.

*Idiomas compatibles: inglés (EN), francés (FR), italiano (IT), alemán (DE), español (ES), portugués (PT), ruso (RU), polaco (PL), japonés (JA), coreano (KO), árabe (AR), chino - tradicional (ZH), chino - simplificado (ZH), turco (TR)