Anti-Toxicity / Disruptive Behavior Progress Report Overview
反惡意報告:《現代戰爭III 2023》結果及《黑色行動6》發行
《決勝時刻》團隊致力於打造一個歡迎所有玩家的社群。這些正在進行中的措施涉及開發和技術使用以幫助我們的團隊根據《決勝時刻》行為準則打擊干擾行為。
干擾行為團隊在今天的進度報告中分享了《決勝時刻》反惡意行為工具的最新成果和更新,這將強化我們為即將發行的《決勝時刻®:黑色行動6》部署反惡意行為系統的持續努力。
《黑色行動6》發行首日語音與文字審查系統
在《決勝時刻®:現代戰爭®III 2023》中現存的語音和文字審查系統旨在打擊惡意行為,並將於10月25日《黑色行動6》的發行首日推出。這包含全球性推出(亞洲除外)的《決勝時刻》AI語音審查系統,支援英語、西班牙語和葡萄牙語。《決勝時刻》也將在《黑色行動6》發行時將語音審查支援擴張到法語和德語。
《黑色行動6》的遊戲內文字聊天和使用者名稱的文字審查系統將在發行首日上線,支援20種語言。
干擾行為團隊深知激動和熱情是《決勝時刻》DNA的一部分。《決勝時刻》中的語音和文字審查工具並不針對我們的競爭精神──它針對的是《決勝時刻》系列行為準則中認定的反對行為,專門打擊騷擾和侮辱性語言。《決勝時刻》行為準則類似於《現代戰爭III 2023》,會在玩家首次啟動《黑色行動6》的核心多人遊戲模式時顯示並要求玩家同意行為準則。
超過4500萬條文字訊息遭到封鎖,跨20種語言
自《現代戰爭》 (2019)以來,《決勝時刻》與Community Sift合作以支援文字審查。我們在八月份將文字審查的語言從14種新增至20種。
《決勝時刻》的文字審查功能目前支援英文、法文、義大利文、德文、西班牙文、葡萄牙文、俄文、波蘭文、日文、韓文、阿拉伯文、繁體中文和簡體中文、土耳其文、荷蘭文、泰文、越南文、印尼文、芬蘭文和羅馬尼亞文。
《決勝時刻》針對使用者名稱的檢舉加入了全新分析系統,藉此提高效率與準確度,並將重要的檢舉報告提交給我們的審查團隊進行調查並採取行動。
干擾行為團隊也一直著重在文字審核活動的積極措施,以減少我們社群遭受干擾行為的風險。該系統還會近乎實時地分析文字聊天流量,自2023年11月以來已攔截超過4500萬條違反《決勝時刻》行為準則的文字聊天訊息。
惡意語音的情況減少了43%;遊戲發行時新增法語及德語支援
《決勝時刻》的主動語音審查策略由ToxMod支持,自去年全球推出(亞洲除外)以來已幫助數百萬玩家減少了遭受干擾性語音聊天的情況。
自從《決勝時刻》在2024年6月推出經改良的語音聊天懲罰以來,在《現代戰爭III 2023》和《決勝時刻:現代戰域》中重複犯下語音聊天行為的玩家總共減少了67%。在2024年7月自發行以來,遭到語音聊天懲罰的玩家中有80%沒有再犯。受到干擾性語音聊天的影響持續下降,自2024年1月以來降到了43%。
在《黑色行動6》發行時,語音審查功能除了英語、西班牙語和葡萄牙語外還會新增法語和德語。
《決勝時刻》聯手打擊干擾行為
干擾行為團隊不斷進行改善以降低社群受到干擾行為的風險,並提高《決勝時刻》中所有社交互動的審查效率。這些改善包括改善玩家訊息、更新行為準則以及強化我們的執行策略。
作為這項工作的一部分,《決勝時刻》自 2022 年以來一直與加州理工學院(Caltech)合作,發表了研究報告並改善了我們針對干擾行為的措施,其中Caltech的研究貢獻幫助縮短了審核執行的時間。
該團隊還與芝加哥大學布斯商學院及其產品創新學院的學生緊密合作。這項合作始於2022年並持續至今,我們的研究成果將為我們的團隊提供更深入的見解,有助於更有效地識別並打擊干擾行為。
此外,團隊亦積極研究遊戲中的干擾行為及社會性行為。從這些研究計畫中獲得的知識相當寶貴,可作為《決勝時刻》打擊干擾行為整體戰略的一部分,並回饋到遊戲中。
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