En el nuevo informe de progreso de RICOCHET Anti-Cheat™ examinaremos las mitigaciones nuevas y las que hemos retirado, repasaremos cómo estas ayudan a nuestra lucha contra las trampas y analizaremos nuestras detecciones de dispositivos de terceros, que anunciamos justo antes de la Temporada 3.

Mitigaciones de RICOCHET Anti-Cheat™

#TeamRICOCHET sigue centrado en luchar contra el uso de trampas y expulsar a los tramposos de nuestros juegos. Una de las formas para conseguirlo es excluir cuentas que hemos determinado que estaban haciendo trampas; aun así, también hemos detallado el uso de las mitigaciones y queríamos recordar a la comunidad cómo y por qué usamos dichos sistemas.

En algunos casos, puede que #TeamRICOCHET decida aplicar barreras dentro del juego, llamadas mitigaciones, a las cuentas que hemos verificado que están haciendo trampas. Se trata de modificaciones del juego que limitan la jugabilidad de los tramposos confirmados —como quitarles las armas con Desarmar u ocultar a los jugadores legales de los tramposos con Ocultación.

¿Por qué hacemos esto?

El uso de trampas en juegos como Call of Duty es un asunto importante, y la tecnología que las permite está en constante evolución. Dejar que los tramposos sigan jugando al juego en un estado mitigado proporciona datos a #TeamRICOCHET y a la vez los mantiene ocupados, en la inopia y sin poder arruinarte la experiencia de juego. Los datos que recopilamos mediante el análisis de los jugadores mitigados nos permiten detectar y excluir con más certeza a los jugadores que usen programas similares para hacer trampas.

Después de recopilar dichos datos, eliminamos a los jugadores de las partidas o inhabilitamos sus cuentas en todos los títulos, como se detalla en la política de seguridad y cumplimiento.

Los datos de mitigación indican que nuestras detecciones están protegiendo el juego de forma más eficaz. Por ejemplo, en Modern Warfare II mitigamos a cuatro jugadores por cada informe. Es decir, de promedio, por cada tramposo que nuestra comunidad denuncia dentro del juego, nuestras detecciones mitigan otras tres cuentas que detectamos que estaban haciendo trampas antes de que pudiesen afectar a la experiencia de nuestra comunidad.

Puedes leer más acerca de las mitigaciones que ya anunciamos en nuestro informe de progreso de la Temporada 3. En el último informe queríamos mostrar el funcionamiento de una mitigación activa y otra mitigación que desarrollamos, pero que decidimos aparcar para poder definir mejor nuestra filosofía en cuanto al desarrollo de mitigaciones y a la protección de tu experiencia de juego general.

Mitigación activa: alucinaciones

Alucinaciones coloca señuelos en forma de personajes dentro de la partida que solo podrán detectar los tramposos que nuestro sistema haya marcado. Los jugadores legales no verán a estos personajes falsos y estos no afectarán a su apuntado, progreso, estadísticas de final de partida o a su experiencia de juego general, ya que están creados para desorientar a los tramposos de varias formas. Las alucinaciones pueden activarse tanto para mitigar a los tramposos confirmados como, en secreto, para detectar a jugadores sospechosos:

Como mitigación,
las alucinaciones miran, se mueven e interactúan con el mundo como si fuesen un jugador real. No son IA, sino un clon de un usuario activo en la partida que imita sus movimientos para hacer creer a los tramposos que el personaje que ven es un jugador real. En la imagen de arriba se puede apreciar un jugador real y una alucinación; en partida, es imposible que los tramposos distingan cuál es el real a primera vista.

Además, las alucinaciones generan la misma información a la que los tramposos pueden acceder mediante las herramientas fraudulentas, por lo que aparecerán datos únicos que harán que parezcan reales.

Como detección,
las alucinaciones pueden ocultarse y posicionarse en cualquier sitio del mundo en relación con el jugador sospechoso. Como se muestra en el ejemplo de arriba, el equipo puede colocar la alucinación cerca del jugador sospechoso; si interactúa con el personaje clonado de cualquier forma, se delatará como tramposo. Al igual que con las alucinaciones como mitigación, aparecerán datos genuinos cuando el tramposo mire al modelo de personaje al estar usando trampas, además de activar otras, como el aimbot.

(Nota: el contorno del personaje y la información de la imagen de arriba se añadieron de forma manual con herramientas de edición de imagen solo para mostrarlo).

¿Por qué creamos las alucinaciones?

Esta mitigación es un paso inicial pero crucial para combatir lo que la comunidad llama tramposos "non-rage". Son tramposos que usan herramientas prohibidas para obtener más información del juego, lo que les da una ventaja injusta sobre los otros jugadores. El uso de estas herramientas infringe nuestra política de seguridad y cumplimiento y, por ende, desembocará en exclusiones de cuenta.

Lee el artículo técnico Reversing Anti-Cheat's Detection-Generation Cycle With Configurable Hallucinations para conocer más detalles acerca de las alucinaciones y los planes del equipo para esta mitigación en el futuro.

Mitigación retirada: Arenas movedizas

#TeamRICOCHET está constantemente pensando nuevos sistemas y nuevas detecciones que les compliquen la vida a los tramposos. Pero a veces esas ideas no dan los resultados que esperábamos.

Arenas movedizas era una mitigación que ralentizaba o inmovilizaba a los tramposos detectados en partida, lo que los convertía en blancos fáciles. Se conseguía modificando el retraso de su conexión con el servidor del juego. Para alterar incluso más la experiencia del tramposo, Arenas movedizas modificaba de forma ocasional y aleatoria sus ajustes de entrada. Por ejemplo, podía cambiar los controles del joystick analógico de predeterminado a invertido o reasignar las teclas asignadas de los ajustes de teclado y ratón. Esto hacía que, cuando Arenas movedizas se activaba para un tramposo, este empezase a moverse más despacio y tuviese que pulsar la tecla W para moverse hacia atrás. Lo diseñamos para desorientar a los tramposos y en la fase de pruebas funcionó bien.

Al final, el equipo decidió retirar Arenas movedizas.

La función de las mitigaciones es frenar a los tramposos para que la comunidad pueda disfrutar de una experiencia de juego protegida y sin interrupciones. Aunque Arenas movedizas era una mitigación divertida de aplicar contra los tramposos, podía llegar a confundir a los otros jugadores de la sala. Imagínate toparte con un enemigo que se mueve a paso de tortuga justo cuando estás saliendo de una zona con mucha actividad. Esto podría llegar a despistarte. Dado que el #TeamRICOCHET no quiere que una mitigación distraiga demasiado a los otros jugadores, decidimos aparcar Arenas movedizas. Puede que más adelante reconsideremos este concepto.

Cómo se comunican el juego y los procesos de seguridad

#TeamRICOCHET usa una serie de sistemas que ajustamos y actualizamos constantemente para identificar y atrapar a los tramposos. Estas actualizaciones se producen por varias razones: tenemos nuevos métodos para detectar a los tramposos, los desarrolladores de trampas actualizan sus programas para evitar la detección, activamos nuevas mitigaciones... Las razones son varias.

Es el juego constante del gato y el ratón del desarrollo antitrampas. Hacemos un movimiento, ellos lo contrarrestan; arreglamos un problema, ellos crean nuevos.

Algo que queríamos aclarar es que los esfuerzos del equipo de seguridad van de la mano con el juego en sí, y por lo tanto, los procesos, como las mitigaciones, no se activarán sin motivo alguno. 

La capa de seguridad del #TeamRICOCHET es como un canal conectado pero separado del juego activo. El juego en tu plataforma y nuestros servidores intercambian información para operar una partida multijugador. Como parte de ese proceso, la información de esa plataforma o servidor se divide y desemboca en el canal de seguridad en tiempo real para detectarla e investigarla. El equipo de seguridad solo interviene si detectamos una anomalía.

Las mitigaciones no se activan si estás haciendo la partida de tu vida, ya que no lo consideran una anomalía. De la misma manera, si una gran cantidad de personas te denuncia de forma malintencionada, no se activarán las mitigaciones sin antes corroborar esas denuncias. Estos procesos no funcionan en conjunto de esa manera, y hay una retahíla de formas con las que detectamos a los tramposos en tiempo real.

En resumen: si dos personas se encuentran en un tiroteo y ninguna de ellas está haciendo trampas, es imposible que nuestras mitigaciones interfieran en el resultado.

Actualización de la detección de dispositivos de hardware de terceros

En nuestro informe de progreso anterior detallamos una nueva detección para el uso fraudulento de dispositivos de hardware de terceros. Hoy, queremos examinar los resultados que obtuvimos en las dos primeras semanas en las que la detección estuvo activa.

Recordamos que los dispositivos de hardware de terceros que otorgan a los jugadores una ventaja injusta van en contra de nuestra política de seguridad y cumplimiento. Los jugadores que detectemos que estén usando estos dispositivos recibirán avisos y penalizaciones a la cuenta.

En las dos primeras semanas del lanzamiento de esta detección vimos una reducción del 59 % de cualquier uso de estos dispositivos en Modern Warfare II y Warzone —incluyendo las partidas igualadas de MWII (las partidas igualadas de Warzone aún no estaban disponibles). De esos usuarios, el 57 % no volvió a usar el dispositivo, mientras que el otro 43 % intentó volver a eludir la política.

Penalizamos a los tramposos reincidentes y a aquellos que siguieron usando estos dispositivos. El uso fraudulento de estos dispositivos puede acarrear desde suspensiones de cuenta hasta exclusiones permanentes.

Como con todos los sistemas antitrampas, en cuanto anunciamos nuestras detecciones, los creadores de trampas y los tramposos buscaron nuevas formas de jugar usándolas. Hemos ido actualizando nuestros métodos y sistemas para detectarlas (y para otras) y contamos con múltiples formas de identificar el uso de estos dispositivos. Como todas las detecciones, estas seguirán evolucionando y actualizándose para combatir el uso de trampas.

Actualización de las denuncias dentro del juego

Hemos actualizado nuestra política de seguridad y cumplimiento para incluir las denuncias malintencionadas. El equipo de RICOCHET Anti-Cheat y los equipos contra la toxicidad de Call of Duty —que recopilan información sobre las denuncias dentro del juego— se toman muy en serio las denuncias falsas. Y queremos subrayar los cambios que hemos hecho a nuestros sistemas a lo largo de estas últimas semanas para combatir el aumento de denuncias falsas que hemos visto:

• Hemos añadido las denuncias malintencionadas a la política de seguridad y cumplimiento: enviar denuncias falsas intencionalmente o denunciar repetidamente a jugadores legales podrá acarrear penalizaciones a la cuenta, como avisos o suspensiones permanentes.
• Hemos reescrito las notificaciones dentro del juego en aras de la claridad: los avisos del juego te informarán de una denuncia; sin embargo, antes no clarificaban si se estaba llevando a cabo una acción o una investigación. Ahora se ha vuelto a redactar para que quede más claro.
• Penalizaciones automáticas: hemos deshabilitado la aplicación automatizada de algunas restricciones de características, como las restricciones de voz y de texto, mientras ajustamos nuestros sistemas.

Nuestro sistema de denuncias dentro del juego es una herramienta muy valiosa que mejora nuestros sistemas antitrampas y antitoxicidad, y por ende hace que tu experiencia sea justa y divertida. La eficacia de las denuncias y este canal de información que crea mejores sistemas se ven afectados cuando la gente usa estas herramientas de forma inapropiada o malintencionada. Estamos pensando otras formas de gestionar las denuncias, pero nos complace haber dado estos pasos tan importantes para reducir cualquier uso indebido de nuestros sistemas.

Para obtener más información, lee la política de seguridad y cumplimiento.

Nuestro compromiso constante contra el uso de trampas

A veces, nuestras mitigaciones suscitan muchos debates en nuestra comunidad, pero el objetivo principal de #TeamRICOCHET es proteger el juego. A nuestro equipo le encanta mostrar sus bazas y datos tanto como sea posible para ser transparentes sobre la lucha en la que nos encontramos día sí y día también. Para nosotros es vital demostrar que nuestro trabajo es constante e iterativo. Seguimos comprometidos con la idea de usar todo nuestro conocimiento y toda nuestra creatividad para luchar contra este problema que afecta a toda la industria.

En el caso de que acabes en una sala con un tramposo, nuestros equipos trabajan codo con codo para saber cómo evitó nuestras detecciones iniciales, recopilar su información y expulsarlo del juego. En ocasiones, este proceso es rápido, pero otras veces los tramposos eluden la detección durante demasiado tiempo. Aun así, tarde o temprano identificaremos a los tramposos, los atraparemos y los expulsaremos, y cada paso que demos nos ayuda a crear mejores herramientas para el futuro.

El objetivo de #TeamRICOCHET es combatir el uso de trampas por todos los medios necesarios. Desde desarrollar nuevos sistemas de detección y protección, a mitigaciones e incluso cartas de cesar y desistir, nuestro compromiso con la integridad del juego es inquebrantable y usaremos toda herramienta que tengamos a nuestra disposición para mantener una experiencia de juego divertida y justa.

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