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更新行為準則語言;北美地區公開測試及全球發行《現代戰爭 III 2023》遊戲內語音審核的發現
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January 23, 2024
《決勝時刻》持續致力於打造親切友善的玩家社群,運用科技技術和人力審核對抗惡意/騷擾行為。我們更新了《決勝時刻》的行為準則,並分享來自語音審核公開測試的發現,以支援這個計畫。
行為準則通知更新
《決勝時刻》行為準則「尊重他人」主軸的更新內容能夠更好地反映出我們對於打擊利用我們的遊戲來提倡歧視或暴力的承諾。
更新如下:
尊重他人
我們絕不容忍欺凌或騷擾行為,包括基於種族、性別身份及認同、性取向、年齡、文化、信仰、精神或身體能力或國籍之侮辱性言論, 或宣揚基於以上內容的人物、議題或相關活動之歧視或暴力。
我們社群的所有成員都應受尊重。
無論是在遊戲內以文字還是語音聊天,通訊都應該免受有害言語和仇恨言論的影響。仇恨言論和歧視言語會騷擾且威脅到其他玩家,因此具冒犯意味且不被接受。
更新版行為準則語言請參閱 CallofDuty.com/Values。這項變更將在日後於遊戲更新後生效,內容將因字數限制而以精簡版本呈現。
審核發現
在《決勝時刻®:現代戰爭® III 2023》發行之前,我們在北美推出了公開測試版本的全新語音審核系統(僅限英語)。《現代戰爭 III 2023》發行的同時,語音審核系統也已擴展至全球規模(亞洲除外),且新增了西班牙文和葡萄牙文語音審核版本。全球(不包括亞洲地區)現已啟用英文、西班牙文和葡萄牙文語音審核。《決勝時刻®:現代戰爭® II 2022》、《現代戰爭 III 2023》,及《決勝時刻®:現代戰域™》現已啟用語音審核。
經過 2023 年 8 月 30 日起於北美舉行語音審核公開測試,以及《現代戰爭 III 2023》的全球發行,我們找到了一些有助於進一步進展審核方式和基本概念的趨勢。
對於我們的語音審核系統所偵測到的騷擾行為,五位使用者中只有一位會提出檢舉。這令人遺憾的趨勢顯示,玩家通常不會向騷擾防治團隊通報遊戲內發生的事件。語音審核系統將使我們得以對違反行為準則的玩家採取執法行動,即使這些事件未遭到檢舉。主動檢舉仍然至關重要,因為玩家本應有管道能通報所遭遇的任何負面情況。
為鼓勵玩家踴躍提出檢舉,我們發出了訊息感謝玩家的檢舉,並且日後也會在處理通報後向玩家提供進一步回應。
有了語音審核、檢舉機制,以及使用者名稱及文字聊天審核,我們能夠為玩家提供事前和事後的保護,幫助大家免受騷擾行為的干擾。
玩家如果被發現有違反行為準則的狀況,將被禁止於全球範圍內的語音及文字聊天中發言,並且/或者其他社交功能的使用(也)會受限。累犯者則會受到進一步限制,在 Call of Duty HQ 的語音與文字聊天頻道中遭到禁言。
語音審核系統偵測到違反《決勝時刻》行為準則的行為時,將會向該違規玩家施以處分,禁止這位玩家在全球範圍內使用全體語音聊天。
這項工具的品質與範圍都會持續發展,包括在未來的更新中將其他語言納入語音審核系統。
《決勝時刻》致力於對抗遊戲內的惡意行為,我們的團隊也將佈署和繼續發展審核技術,以打擊語音和文字聊天中的騷擾行為。雖然這項計畫還有許多進步空間,但我們會繼續致力與社群一同為大家維護《決勝時刻》遊戲的公平性和樂趣。
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